Es frecuente encontrar dos tipos
de personas.
La asertividad define la capacidad
de decir "NO" de manera natural, espontánea, sin generar tensión
y sin deteriorar la relación con la otra parte.
Estas personas saben decir "NO" cuando
entienden que hay que decirlo, pero sin brusquedades,
sencillamente, sin que ello les suponga ninguna dificultad especial.
Son personas asertivas por naturaleza.
Aquellas personas que no gozan de
esta habilidad pueden llegar a aprenderla con una buena práctica.
Para un buen negociador la capacidad
de decir "NO" cuando sea necesario resulta fundamental,
no sentirse cohibido si hay que contradecir al oponente.
Por último, señalar que es preferible
no llegar a ningún acuerdo que cerrar uno que no convenga.
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En este blog, encontrarás una guía del contenido de la asignatura Proceso de Negociación para Mkt
Asertividad
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