El éxito de una negociación depende
en gran medida de conseguir una buena comunicación entre las
partes.
Una vez que se conoce con precisión
la posición del interlocutor resulta más fácil buscar puntos
de encuentros que satisfagan los intereses mutuos.
Esto que parece obvio falla en numerosas
negociaciones, siendo la principal causa de que éstas no lleguen
a buen término.
La causa principal de los fallos
de comunicación reside generalmente en que no sabemos escuchar.
La buena comunicación exige una escucha
activa:
Por lo general nos cuesta trabajo
preguntar, evitamos realizar algunas preguntas por miedo a
molestar, si la respuesta no nos ha quedado clara nos resulta
aún más difícil insistir.
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En este blog, encontrarás una guía del contenido de la asignatura Proceso de Negociación para Mkt
Comunicación
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